2회에 걸쳐 15억 리딩 투자, 인력 지원·국내 고객사 유치 지원 세마트랜스링크의 미띵스(methinks) 팔로우온 투자는 벤처캐피탈의 밸류에디드(Value-added)의 정석을 보여준다.

우한코로나탓에 더 힘들어진 고객 인터뷰 설문 영상통화로 진행 미띵스 인터뷰 플랫폼 문의 급증 신속성과 비용절감도 강점… "새로운 통찰력까지"

[VC가 주목한 솔루션테크]①'비디오챗 조사'로 차별화, 북미 시장 개척 후 아시아 노린다 미띵스는 NHN USA 사장을 지낸 윤정섭 대표가 미국 실리콘밸리에 설립한 모바일 비디오챗 기반 사용자 조사 스타트업이다. 당초 게임사로 출범했지만 제품 출시를 앞두고 진행한 유저경험(UX) 조사 과정에서 관련 사업 기회를 포착하고 피보팅(Pivoting)에 나서 현재의 사업모델을 갖췄다.

[VC가 주목한 솔루션테크]②김범수 글로벌VC부문 파트너, 오랜 신뢰관계 토대 후속 투자 지속 실리콘밸리에 둥지를 트고 영어권 사용자 사이에서 입소문을 타고 성장해 온 미띵스가 한국을 거점으로 아시아 시장 개척을 본격화한다. 새로운 문화권에 도전장을 던진 기업들이 시행착오를 최소화할 수 있도록 사용자 조사 서비스 커버리지를 세계로 확장해 나갈 계획이다. 올초 국내 5개 벤처캐피탈(VC)이 참여한 프리(Pre) 시리즈A 투자 라운드에서 47억원을 유치해 투자 재원은 충분히 마련돼 있는 상태다. 세마트랜스링크인베스트먼트가 주축이 된 이번 라운드에는 KB인베스트먼트, IMM인베스트먼트, 포스코기술투자, 현대투자파트너스가 참여했다.

[VC가 주목한 솔루션테크]③윤정섭 대표 "매출 창출 이상의 사명감, 한국기업 해외 교두보 마련" "모바일 게임 출시 전 우리 유저들이 게임하는 모습을 실시간 확인하면서 피드백으로 반영하는 UX 테스트를 진행하려는데 그런 서비스가 없더라고요. 그래서 직접 만들었습니다." 지난 12일 위워크 강남점에 자리한 미띵스 서울사무소에서 만난 윤정섭 미띵스 대표(사진)는 "지금도 미띵스에선 피드백을 토대로 마이너한 피보팅(pivoting)이 2주마다 한번씩 이뤄지고 있다"며 "앞서 미국에 진출하며 비싸게 배운 레슨을 많은 기업과 사용자 조사 서비스를 통해 나누고 싶다"고 강조했다.

윤정섭 미띵스(Methinks) 대표 인터뷰 NHN 미국 대표 출신… 실패 통해 사업 아이디어 얻어 김범수 카카오 의장도 투자… 누적 투자금 85억 "미국 10대들이 뮤직비디오를 가장 많이 시청하는 시간은 언제일까요. 평일 오후 3시~4시입니다. 이맘때 초·중학교 수업이 끝납니다. 아이들이 스쿨버스나 부모를 기다리며 스마트폰으로 뮤직비디오를 보는 거죠. 이런 구체적 행동 패턴은 정량 조사로 측정하기 어렵습니다. 이 데이터도 인터뷰 형식의 정성 조사를 통해 얻었죠."